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ChatGPT Ads, Missing Audience Segments, and Account Authenti
Words 2606Read Time 7 min
2026-1-21
2026-1-21
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📚 内容摘要

作者每周整理在 Meta 广告后台观察到的细节更新,本期聚焦于即将上线的 ChatGPT 广告、Audience Segments 在潜在客户转化中的缺位、账户认证报错,以及若干新的细分和创意功能。整体是实测记录与个人判断,提醒广告主留意这些变化带来的机会和限制。

💡 详细内容

作者每周整理在 Meta 广告后台观察到的细节更新,本期聚焦于即将上线的 ChatGPT 广告、Audience Segments 在潜在客户转化中的缺位、账户认证报错,以及若干新的细分和创意功能。整体是实测记录与个人判断,提醒广告主留意这些变化带来的机会和限制。

ChatGPT 广告与新流量机会
OpenAI 宣布将开始测试 ChatGPT 内的广告,用于免费和低价订阅层级 ChatGPT Go 的变现。
从用户视角,广告不会“买通”答案或推荐,而是在对话有相关赞助产品或服务时,出现在回答底部。
当前示例广告样式是可滑动的产品轮播,看起来可以展示多个商品。
作者认为,相比仅依赖搜索词,ChatGPT 对对话上下文的理解更深,有潜力提供极其相关的广告机会。
目前尚无法报名使用 ChatGPT 广告,作者也不确定投放流程与时间表,但表示自己非常期待测试。
作者的网站已经持续收到来自 ChatGPT 的推荐流量,包括可追踪和不可准确追踪的部分,很多一对一咨询或新会员会说是通过 ChatGPT 发现他。
在他看来,ChatGPT 内广告有助于保护甚至放大这种可见度。
Audience Segments 与转化目标的限制
作者非常看重 Audience Segments 功能,可以在使用算法自动扩量(如广泛定向)时,拆解预算和结果在再营销与拓展人群之间的分布。
虽然 Audience Segments 起源于 Advantage+ Shopping Campaigns,这类活动已经停止,但该功能至今仍只适用于 Sales(销售)广告系列。
这也是作者“只要能用就用”Sales 目标的原因,即便优化事件不是购买而是“完成注册”等非购买事件,他也偏向用 Sales 目标。
问题出在如果依赖像素的 Lead 事件,当你创建 Sales 广告系列、选择“网站转化”作为广告展示位置,并将表现目标设为“最大化转化次数”时,是无法选择 Lead 事件的。
作者认为,从 Meta 的产品逻辑看,这多少合理,因为 Meta 希望用 Leads 目标来承载 Lead 事件; 但奇怪的是,在 Sales 目标下几乎可以选任何事件,唯独不行 Lead。
在他看来,真正的问题不在于 Sales 目标下不能选 Lead,而是 Audience Segments 只对 Sales 目标开放。
他提到,这个功能“只在销售目标里”的历史原因可以理解,但时间已经过去很久: Existing Customer(现有客户)细分是在 3 年前开放的,Audience Segments 在 2 年前扩展到手动 Sales 广告系列,他也同样呼吁进一步扩展已经有两年。
作者以反问“为什么这这么难?”结尾,表达对 Meta 迟迟不扩展 Audience Segments 到其他目标的困惑。
账户安全与认证流程
作者在创建广告时,界面右上角弹出错误提示,内容大意是: 系统怀疑有人尝试未经授权访问账户,为保护账户安全,在完成 Ads Manager 内的身份验证前,无法创建或修改广告,现有广告会继续正常投放,错误代码为 #3858385。
他不确定是什么触发了这一提示,但实际认证过程比预期简单。
点击“开始认证”后,会看到一个界面,其中展示了与账户关联的邮箱地址,这个邮箱不可修改; 点击“发送邮件”后,界面会提示等待验证码。
Meta 会立即向该邮箱发送确认码,将收到的验证码粘贴进文本框,点击提交即可完成认证。
作者总结,这个流程本身很简单; 如果可以,最好确认是否有合理的异常活动解释,以确保账户安全。
归因与数据细分的新变化
Meta 在 Ads Manager 中新增一个“归因”类别的细分选项,目前包含两个子选项: 按归因设置细分和按转化计数细分。
选择这些细分后,报告会生成多行数据,让你更清楚看到每种归因维度下的转化构成。
作者推测,Meta 可能还会在这个细分类别下继续扩展功能,一个合理的“下一步”是按归因模型细分,单独列出“增量”(Incremental)和“非增量”或用其他方式描述剩余的已报告转化。
不过,他也强调,这只在技术上可行的前提下才有意义,即所有被报告的转化都必须能被明确归类为“增量”或“非增量”。
他也提出,也许这正是目前“增量归因”数据只在“比较归因设置”工具中提供,而没有直接体现在细分选项里的原因。
Reels Trending Ads 相关细分与准入
在“投放”维度下,多了一个名为“Reels 热门话题”的新细分选项。
官方对 Reels Trending Ads 的定义是,让你可以把广告投放在热门精选内容旁边,从而触达已经高度参与的受众。
这类版位听起来很有吸引力,但目前并没有在 Meta 原生主界面中直接开放创建入口。
如果想使用 Reels Trending Ads,需要联系广告代表开通。
新品功能实测与潜在问题:Ad Sequencing
Meta 最近在 Awareness(认知)和 Engagement(互动)目标下,当你使用“目标频次”(Target frequency)时,开放了广告序列(Ad Sequencing)功能。
作者最初判断,这个功能可能对两个极端预算场景都很有用: 一是大预算的品牌认知投放,二是小预算的再营销投放。
但在他用小预算再营销做的第一次测试后,对这个初始判断产生了疑问。
他创建的活动包含 3 个广告,受众规模是几百人,接近 1,000 人,设置的目标频次为“每 2 天 1 次展示”。
运行 3 天后的结果是: 总展示 4 次,触达人数 3 人,表现极低。
他指出,问题可能是受众规模过小,也可能有其他原因,因为在搭建这个活动时,他遇到了各种 Bug,报错信息并不具体,看不出来是否与某些设置(如受众规模)有关。
作者表示,会继续观察这个功能的表现,寻找让它正常投放的方法,并在有更多结论时再做分享。
创意层新增能力:促销展示与格式扩展
在创建广告的“创意设置”中,Promotions(促销)已经成为一个可选项。
你可以选择自动抓取优惠码,也可以手动选择某个优惠码应用到广告上。
启用后,创意设置区域会出现一条提示,内容为: 促销信息现在可能会在用户点击广告之前就出现,你可以在广告预览或高级预览中看到不同变体,在某些情况下,你的号召性按钮会更新为“查看优惠”。
过去,优惠码通常只会在用户点击广告之后才被突出显示; Meta 现在还展示了一个出现在 Instagram 限时动态中的新号召性按钮示例。
此外,作者记录了一个名为“格式展示选项”(Format Display Options)的新功能。
他之前的实例是单图广告: 通过这个功能,Meta 可以基于站点链接自动生成轮播和合集(Collection)版本的广告。
新发现是,当你原本创建的是轮播广告时,Format Display Options 会反向操作,把你设置好的每张轮播卡片拆成独立的单图广告变体。
在作者看来,只要每一张轮播卡片本身可以独立成一条广告,这种自动拆分是一个不错的选择。
结尾:持续的产品变动与观察节奏
作者计划每周四持续分享类似的“现场笔记”,前提是 Meta 广告产品持续变化,而他也持续有新的观察和想法; 他认为短期内这种前提是成立的。
💡 可操作建议
已在上文包含。
🎯 适合人群
使用 Meta 广告进行投放的广告主和代理公司从业者
负责数据分析与优化的投放负责人、增长负责人
对 ChatGPT 广告产品与新型流量入口感兴趣的市场营销人员
✨ 核心金句
“真正的问题不在于我们不能在销售目标下选择潜在客户事件,而在于 Audience Segments 只对销售目标开放。”
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